7月くらいに申請したエアコン2台分のエコポイントの1つは受理されたのだが、1つは書類不備で返却されてきた。
不備の内容は「領収書の添付が無し」という内容。
エアコン2台は同時に購入したのでレシートは1枚しかない。　なので、1枚目の申請書に添付し、同じ封筒に2枚目の申請書も同封して申請した。
こういうパターンでの正しい方法は、1枚目には領収書原本を、2枚目には領収書のコピーを貼り付けるらしい。

領収書の原本はエコポイント事務局に申請済みで手元にはないので、どうしたらいいのか問い合わせた。
そしたら、上の回答。　領収書は既に手元に無いことを伝えたら「電気屋で購入証明書を発行してください」とのこと。

それはよかったのだが、申請前に確認したのだが、そんなことは申請書のどこにも書かれておらず、「領収書コピー厳禁」と太字で巨大に書かれていた。
それなのに、領収書のコピーを貼るのか？

エスパーじゃないので、申請前に「コピー厳禁」と書いてあるのに「コピーして貼り付ける」なんて分かるわけが無い。と訴えた。

そしたら、「電気屋からそのような説明ありませんでしたか？」と、今度は電気屋のせいにしてきた。
「そのような説明はなかったが、申請書通りに記入し、指示も守っているのに受理されないのはおかしい」と反論することに。　出かける予定があって時間がないのだが…

しかし「受理してほしければ、電気屋に購入証明書を発行してもらって郵送しろ」の一点張り。
「香川の田舎なので電気屋まで遠い」と言ったら「電気屋に電話して郵送してもらえ」と。　話にならないな…

こちらは申請書の手順通りにやってるのに、受理されないのはおかしい、と再度言う。　そしたら「パソコンでご申請ですよね？　ホームページにも記載してあります」と。
返却されてから電話するまでに調べたのだが、たしかにエコポイントのHPには記述してある。　記述場所は「よくある質問」の中と、「申請者様向けカンタンガイド」というページの中の「申請者様向けご案内_3」というPDFの中。

「どこにそのような旨が書いてあるのかわからないのですが、HPのどこに書いてありますか？」と聞くと「私も把握していませんので、調べて折り返します」と。
ここはマニュアルには載ってない予想外の質問だったのか？

待つこと10分ほど、どうやら次はパソコンの前か、手元にパソコンを用意して電話してきたらしい。　「よくある質問」の方を案内してきた。
さて、では次の段階に移るか。　待ち時間の10分ほどの間に、申請ページからよくある質問に誘導されていないことは調べておいた。
「インターネット経由で申請書を作ろうと思って、エコポイントのホームページにたどり着くじゃないですか。　まずは個人用インターネット申請というボタン押しますよね。　で、購入商品情報などの入力画面に進みますよね」と。
「その間に、よくある質問へ誘導されなかったので、そのまま指示通りに入力して、指示通りに印刷して必要なものは貼り付けて送ったのだけど」と言う。
そしたら「領収証が1枚しか無いのを疑問に思って、事務局に電話してくれるか、よくある質問を見ていただいていたら…」とか言い始めた。
「そのパターンの場合、疑問に思うのが普通ですかね？　じゃあ疑問に思わずそのまま送りつけた私は精神が異常ってことですかね？」と。
「いえ、そのようなことを言ったのではなく…」と。

「エコポイント事務局に私の申請した領収書ありますよね？　もう一度返却された申請書を送るので、保管してある領収書をコピーして受付してください」と言う。
「一度受理したものは、コピーとかすることができないので…」と。

なんか、もう面倒になってきたので、「今回は購入証明書をもらって送ります」と電話を切ってしまった。

しかし「コピー厳禁」と書いてあるのに「コピーして貼り付けろ」とはなんとも矛盾してる話だな…

まぁ購入証明書は、電気屋に言って、店員が「すみませんでした」といいながら作成してくれた。　別に電気屋に落ち度は無いと思うけどね。


昼からはNK建設というところの秋祭りに行ってきた。　ひょんなことから、NK建設で外構の見積もりを取ることに。　その担当の人が招待してくれた。　想像以上に参加者がいてにぎわっていた。　なぜか社長に紹介されたが…
祭りはうどんも巻き寿司もフランクフルトもジュースもビールも無料で飲み放題、食べ放題。　子供たちはヨーヨー釣りや缶バッジ作成を楽しんでいた。
2時間ほど滞在してきた。　NK建設、会社の印象はよかったのだが、外構のデザインが……　もっと詰め上げればいいデザインができるのだろうけど、何かと面倒で…

そしてトヨタへ。　500kmくらい早いが、エンジンオイルの交換をしてきた。　ついでに試乗車の「ヴェルファイア」があったので、試乗してきた。　2.4Lの方だったけど、それでも十分な性能だった。　いいなぁヴェルファイア。
期間限定の「ゴールドエディション」というのが400万くらいらしい。
しかしチャイルドシート使ってるうちは無理だな。　8人乗りもあるみたいだけど、やはり7人乗りがいいね。　幅もヴォクシーよりはでかいらしいが、気になる大きさじゃなかった。
しかしパンフレット上での燃費が9.4km/Lくらいだった。　カタログ値でその数字ということは、実際には7km/Lくらいだろうか？　これくらいの車になったら、ガソリン代をけちるような人は乗らないのだろう、きっと。

オイル交換＋フィルター交換の4000円ほどの作業しかお願いして無いのに、社内清掃や試乗もさせてもらい、2時間ほど滞在していた…　お金にならない客ですみません。

で、先ほどのエコポイントの購入証明書を発行してもらいに電気屋に行って、イオンで夕飯を食べて帰宅。

明日は山に行きたかったのだが、天気がどうも雨模様。
来週の三連休は旅行に行きたいし…山はどうするかなぁ。